0 Kosár 0 Ft
  • A kosár üres

ÁSZF

Vásárlási információk/ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a magyar vagy külföldi állampolgárságú természetes személy, illetve a magyar és külföldi állam joga alapján létesített jogi személy és jogi személyiség nélküli gazdasági társaság (a továbbiakban: Fogyasztó) és a Nostra Casa Kft. (a továbbiakban: Üzemeltető) jogviszonyát, amely az Általános Szerződési Feltételek Fogyasztó által történő elfogadásával jön létre.

www.ekszerragyogas.hu weboldalt Üzemeltető adatai a következők:

Cégneve: Nostra Casa Kft.

Székhelye:    1027, Budapest, Bem József utca 9

Telephelye: 9024, Győr, Mécs László  utca 22 /D

Képviselője: Balogh Imréné


Cégjegyzék száma: 01-09-273115

Adószáma: 25350096-2-41

Számlaszáma (FT):Otp bank 11737155-21153938

A céget nyilvántartásba vette: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság


A Szolgáltatást jelen Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek mellett bárki, regisztráció nélkül igénybe veheti. Mielőtt Ön vásárolna, kérjük figyelmesen olvassa el az alábbi szerződési feltételeket, mivel azok az Ön és az Üzemeltető között létrejövő szerződéses megállapodás alapját képezik.

Az alábbiakban olvasható a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó írásbeli Megállapodás az Üzemeletetővel.

1. VÁSÁRLÁSI TUDNIVALÓK

ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK: Jelen szabályzat a www.ekszerragyogas.hu webáruház internetes értékesítésére vonatkozó vásárlási feltételeket, valamint a vásárlással létrejövő szerződés lényeges szabályait tartalmazza.

Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket külön értesítés és indoklás nélkül bármikor módosítsa, viszont a Fogyasztó felelőssége, hogy az Általános Szerződési Feltételek változásait figyelemmel kísérje. A módosítást követően a Weboldal használata az Általános Szerződési Feltételek módosításának elfogadását jelenti.

FIGYELEM! Tilos bármilyen olyan rendszer vagy megoldás használata, amely a Szolgáltatás üzemeltetéséhez használt szerverek leállását célozza vagy azt eredményezheti, vagy amely egyébként veszélyezteti vagy veszélyeztetheti a Szolgáltatás működtetését.


2. A SZERZŐDÉS TÁRGYA
 
Felek jelen szerződésben és a www.ekszerragyogas.hu webáruházban meghatározott módon és feltételekkel egymással adásvételi szerződést kötnek, amely alapján az Eladó/Üzemeltető köteles a termék tulajdonát a Vevőre/Fogyasztóra átruházni, és a terméket a Vevő/Fogyasztó birtokába bocsátani, míg Vevő/Fogyasztó köteles a vételárat megfizetni és a terméket átvenni. Az adásvétel tárgyának lényeges tulajdonságait az Eladó/Üzemeltető által működtetett honlap tartalmazza, ahol a termék anyaga, színe, mérete, megjelenése, jellege, súlya és ára mellett a termék színes fotója is megtalálható.


3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
 
Felek közötti jogviszony az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával és az Üzemeltető által Fogyasztó részére küldött – Megrendelésről szóló értesítő – e-mail Fogyasztó általi visszaigazolásával jön létre.


4. TERMÉKINFORMÁCIÓK:

A megvásárolni kívánt termék jellemzőit részletesen, a konkrét árucikkre vonatkozó kép mellett, alatt lévő információkból ismerheti meg a Fogyasztó. A felsorolt jellemzők tájékoztató jellegűek! Az termék gyártói, így következésképen a webáruház is fenntartja a változtatás jogát! Az esetleges hibákért, elírásokért felelősséget az Üzemeltető nem vállal, illetve a mindenkori változtatás jogát fenntartja. A webáruház Üzemeltetője kiemelt hangsúlyt fektet arra, hogy a honlapon megjelenő fotók minősége magas színvonalú legyen. Ezen erőfeszítések ellenére az adott esetben látható színek eltérhetnek a valóságtól, mivel azok nagymértékben függnek a Fogyasztó által használt monitortól, illetve annak beállításától. A webáruház Üzemeltetője az ebből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállal.

Amennyiben a megvásárolni kívánt termék bármely adata, tulajdonsága, mérete kifejezetten fontos a Fogyasztónak, úgy kérjük, azt jelezze az Üzemeltető felé. Az oldalunkon feltüntetett információknál minden esetben maximálisan törekszünk a legpontosabb leírásra, de igény esetén egyéb részletekre is kitérünk, illetve külön is ellenőrizzük a Fogyasztónak fontos adatot.

www.ekszerragyogas.hu webáruház oldalán megjelenő termékek a készlet erejéig vásárolhatók meg, illetve állnak a Fogyasztók rendelkezésre. A webáruház készletét, a megvásárolható termékek listáját az Üzemeltető folyamatosan ellenőrzi, aktualizálja, mégis előfordulhat, hogy a Fogyasztó által kiválasztott és kosárba helyezett termék egyidejűleg több Fogyasztó által is kiválasztásra kerül. Ez utóbbi esetben a megrendeléseket időrendi beérkezésük sorrendjében teljesíti az Üzemeltető a készlet erejéig. A nem teljesíthető rendelésről a Fogyasztó a megrendelés beérkezését követően még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon külön értesítést kap. Amennyiben a Fogyasztó által megrendelt termék nincs a webáruház készletén, és az a Fogyasztó számára megfelelő időpontig nem szállítható le, úgy a Fogyasztónak jogában áll a vásárlási szándékától elállni.


5. A VÁSÁRLÁS MENETE

Regisztráció szükséges a webáruház termékeinek megtekintéséhez, illetve azok megvásárlásához. Minden egyes terméket kép és rövid leírás mutat be, valamint megjelenik az termék rendelési kódja (Referencia száma) és az eladási ára. A webáruház böngészése közben kiválasztott termékek egy átmeneti tárolóba (KOSÁR) helyezhetők el, amelyre a termék mellett/alatt található „KOSÁRBA” gombra kattintással nyílik lehetőség.
/A Fogyasztónak tetsző terméket, nem feltétlenül muszáj a kedvencek közé elhelyezni, a termék adatai mellet megtalálható megrendel gomb használatával a megrendelés azonnal leadható./

A megrendelés megkezdéséhez az Általános Szerződési Feltételek Fogyasztó általi elfogadása, illetőleg a szükséges adatok Fogyasztó általi megadása szükséges.

Érvényes webáruház megrendelést pontos szállítási és számlázási adatok megadásával lehet feladni. Ezt a „TOVÁBB” gombra kattintással, majd az azt követő, rendelési forma kitöltésével tehető meg a „Rendelés” menüben. A Fogyasztónak ki kell tölteni a megrendelési formulát, számlázási név, cím, elérhetőség, szállítási cím, stb. Illetve a megjegyzés részben lehet megadni a kért szállítási idővel, vagy egyéb módosítással kapcsolatos kéréseket.

A „TOVÁBB” gombra történő ismételt kattintással a szállítás/átvétel módja és költsége választható ki.

A „TOVÁBB” gombra történő ismételt kattintással a fizetés módja választható ki.

A „TOVÁBB” gombra történő ismételt kattintással a Fogyasztó a rendelés összesítő menüpontba jut, ahol a Fogyasztó ismételten ellenőrizni tudja rendelését.

A megrendelés az „ELKÜLD” gombbal véglegesíthető.

A rendelés rögzítését követően még a rendelés beérkezésének napján vagy legkésőbb az azt követő első munkanapon megérkezik a Fogyasztó által megjelölt e-mail címre egy automatikus, a megrendelést összesítő és visszaigazoló e-mail, mely nyugtázza, hogy a megrendelés eljutott a webáruház részére, és tartalmazza a rendelésszámot/rendelésazonosítót.

A megrendelés végleges rögzítését követően még aznap vagy legkésőbb az azt követő első munkanapon a webáruház e-mailt küld a Fogyasztó részére, és/vagy telefonon keresztül megkeresi a Fogyasztót, hogy megrendelése feldolgozás alatt áll.

6. ÁR, FIZETÉSI, SZÁLLÍTÁS

Ár: Az eladási ár mindig a kiválasztott termék mellett kerül feltüntetésre, magyar forintban értendő és a Magyar Köztársaság területén érvényes. Jelzett fogyasztói ár minden esetben tartalmazza az általános forgalmi adót, de a szállítási költséget nem. Az árváltozás jogát fenntartjuk. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelésben szereplő „régi” - változást megelőző - ár az érvényes és az kerül felszámításra. A weboldalon található fogyasztói árak előfordulhat, hogy tévesen kerülnek feltüntetésre, ebben az esetben a weboldal üzemeltetője fenntartja magának az árváltoztatás jogát, amennyiben ezt a módosított árat a megrendelő nem fogadja el, úgy a webáruház üzemeltetőjének jogában áll a hatályos jogszabályok szerint a megrendelést nem elfogadni és annak teljesítését megtagadni. A webáruház üzemeltetője az interneten keresztül értékesített termékekre vonatkozó tulajdonjogát fenntartja a termék vételárának és az ahhoz tartozó – csomagküldő – szolgáltatási díj teljes kiegyenlítéséig, pénzügyi teljesítéséig. A vételár, illetve díj kiegyenlítésekor a tulajdonjog, ill. a jogosultság átszáll a Fogyasztóra.

Fizetés: Átvételkor (utánvét a futárnak, vagy a postai szolgáltatónak fizetendő): A megrendelt termék, valamint a kiszállítás költsége csomagküldő szolgáltatás igénybevétele esetén a termék kiszállításakor, egészen pontosan az átvételkor kerül megfizetésre készpénzben a futárnak vagy a postai szolgáltatónak átadva, átvételi elismervény kézhezvétele, illetve a csomag átadásával egy időben.

Előre utalással: Készpénzkímélő megoldásként az utalást is választhatja, amit kérjük jelezzen a megrendelésnél, hogy az ékszert Önnek félretegyük. A pénz beérkezését követően azonnal szállítunk.

Bankkártyás fizetéssel:Bankkártyája segítségével könnyen azonnal intézheti a fizetést.Ez esetben OTP Bankkal kötött szerződésünk alapján az OTP által átírányított bankfelületen tudja fizetni a terméket!

Személyes átvétellel: Az áru üzletben történő átvétele esetén csak készpénzes fizetésre van lehetőség!

Szállítás: A webáruház futárszolgálattal, vagy postai szolgáltatóval szállíttatja csomagjait.
Az utánvételes szállítási költség futárszolgálattal: Bruttó 1.200,- HUF
Az előre utalásos szállítási költség futárszolgálattal: Bruttó 900- HUF

Szállítási határidő: A raktáron lévő termékek esetén a szállítást a visszaigazolás küldésétől számított 1-3 munkanapon belül az ország egész területén garantáljuk. A megrendelés beérkezésekor raktáron nem lévő termékek szállításáról a vásárlót külön tájékoztatjuk, akinek ha a módosított szállítási határidő nem felel meg elállhat az adásvételtől az „Elállás” pontban foglaltak alapján.
Mindegyik szállítási és átvételi mód esetén a rendelés visszaigazolásunk szerinti határidő az irányadó.

Átvétel: A csomag a megadott címre kerül leszállításra. A Fogyasztó a szállítónak átvételkor a termék árát, és az ahhoz tartozó – csomagküldő – szolgáltatási díjat megfizeti, majd ezt követően átveszi a terméket. Fogyasztónak átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék (termékek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. A webáruház törekszik arra, hogy a termékeket úgy csomagolja be, hogy azok ne sérülhessenek meg szállítás közben. A vásárlónak lehetősége van arra, hogy a termék kifizetése után, a futár jelenlétében kinyissa a csomagot, és meggyőződjön arról, hogy valóban a megrendelt terméket kapta-e meg, illetve, hogy a terméket sérülésmentesen szállították-e le. Ha valamilyen hiányosság, illetve sérülés tapasztalható, akkor a futárral egy jegyzőkönyvet kell közösen készíteni az eltérésről, illetve a sérülésről, majd ezzel a jegyzőkönyvvel lehet reklamációval élni a weboldal ügyfélszolgálatánál. Hiánytalan teljesítés esetén az átvételt a Fogyasztó aláírásával köteles elismerni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat az Üzemeltetőnek nem áll módjában elfogadni. Amennyiben a Fogyasztó az előzetesen egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is a Fogyasztót terheli.


7. ELÁLLÁS

A Fogyasztó jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző munkanapon a vásárlástól elállni, amennyiben ezt a szándékát időben, e-mailen   info@ekszerragyogas.hu címre küldött lemondó nyilatkozatában jelezte. Ebben az esetben a Fogyasztót semmilyen költség nem terheli.

A Fogyasztó az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A Fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ebben az esetben a www.ekszerragyogas.hu üzemeltetője a Fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríti a vásárló részére. A www.ekszerragyogas.hu üzemeltetője kizárólag sérülésmentes, üzemképes, ép, viseletlen termék visszaszolgáltatása esetén téríti meg a vételárat a Fogyasztó részére. A Fogyasztó köteles a termékhez küldött egyéb kiegészítőt, hiánytalanul visszaküldeni. /Pl.: eredeti használati utasítással és jótállási jegy, számla, díszdoboz, és egyéb további tartozékok/

Az elállási jog gyakorlása nem jelent többletköltséget a Fogyasztó számára, a termék visszajuttatásáról azonban a Fogyasztónak kell gondoskodnia, így az esetlegesen felmerülő szállítási, ill. utazási költségek a Fogyasztót terhelik. A termék visszaküldését utánvétes csomagként sajnos nem áll módunkban elfogadni. A termék, valamint a csomagolás sérüléséből adódó költségek, valamint a visszaszállítási költség a Fogyasztót terhelik. A Fogyasztó a vásárlással kötelezi magát, hogy az Elállási jog gyakorlása esetén a Terméket adatainak pontos megjelölésével, saját költségén visszaküldje, elállásával egyidejűleg  biztonságos, sérülést elkerülő csomagolásban az Üzemeltető
részére.

Ezúton hívjuk fel szíves figyelmét, hogy elállás esetén a vevő viseli az áru postázásával és visszaszolgáltatásával, illetve csere esetén a csere termék elküldésével kapcsolatban felmerült összes költséget, azaz áruházunk kizárólag a termék vételárát téríti vissza.

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet szövegét itt olvashatja [Kattintson ide]


8. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁS


www.ekszerragyogas.hu webáruházban való vásárlás feltételezi, hogy a Fogyasztó tudatában van az internet nyújtotta lehetőségeknek és azok korlátainak, melyeket tudomásul vesz és elfogad, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
Tekintettel arra, hogy az Internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat, az elektronikus formában továbbított üzenetek megsemmisülése, késedelmes megérkezése, egyéb hibája miatt beálló karok tekintetében az Üzemeltető minden kártérítési felelősséget kizár.
A Weboldalon található külső hivatkozások követésével letöltött tartalom nem áll az Üzemeltető befolyása alatt. A weboldalon megjelenő ajánlatok, hirdetések, tájékoztatok tartalma tekintetében az Üzemeltető minden felelősséget kizár. A weboldalon megjelenő nem megfelelő tartalmú hirdetéseket Üzemeltető törölhet
www.ekszerragyogas.hu semmilyen módon nem felelős a folyamatokban előforduló, az alább felsorolt pontokban foglalt eseményekből bekövetkezett hibákért, s emiatt bekövetkezhető érdeksérelemért, bármilyen okból is következtek be.
•    az interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat (pl. vírus)
•    bármilyen, az internetes hálózatban előforduló hiba, ami megakadályozza a webáruház akadálytalan működését, a kapcsolatfelvételt és a vásárlást.
•    bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
•    bármely, papír, vagy elektronikus formában érkezett levél és bármilyen adat elvesztés.
•    bármely közreműködő szoftver nem megfelelő működése.
•    bármilyen program, illetve technikai hibából bekövetkezett esemény következménye.
www.ekszerragyogas.hu üzemeltetője nem vonható felelősségre vis maior esetén vagy bármilyen olyan dologgal kapcsolatos eseményért, ami nem az irányítása alatt áll, s amire közvetlen ráhatása nincs.
www.ekszerragyogas.hu üzemeltetője nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. Mindenkor a Fogyasztó felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Az Üzemeltető szabadon megváltoztathat bármely árat, határidőt, melyek mindenkor a webáruház honlapján történő megjelenéskor életbe lépettnek tekintendők. Abban az esetben, ha a Fogyasztó bármilyen formában megsérti jelen Általános Szerződési Feltételeket az Üzemeltető szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a vásárlást. Ebben az esetben a Fogyasztó semmiféle kártérítésre igényt nem tarthat, és semmiféle jogorvoslatnak sincs helye. Akciós árral szereplő vagy csökkentett értékű termékeink mindig raktárkészlet erejéig érvényesek, ide értve az olyan akciós termékeket is, amikor a kedvezmény nem (csak) az árban hanem egy termékhez adott esetleges ajándék formájában jelentkezik
 

9. SZERZŐI JOG
Az Üzemeltető weboldala(i), az azon található minden képi és szöveges tartalom, illetve azok elrendezése szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt állnak, azokat bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni a személyes használatot meghaladó mértékben kizárólag az Üzemeltető kifejezett erre vonatkozó írásos engedélyével lehetséges
Tilos a honlap bármely részének másolatát eladni vagy továbbítani kereskedelmi haszonért. Tilos továbbá a honlap bármely részének megváltoztatása vagy bármely más műbe, publikációba, honlapba építése, akár elektronikus, akár hagyományos formában még részeiben i
www.ekszerragyogas.hu üzemeltetője tiszteletben tartja a szerzői jogokat és az oldalon engedély nélkül nem használja mások szellemi termékeit, és tudatosan nem sérti meg az idevágó jogszabályokat. Ha ennek az ellenkezőjét tapasztalja, haladéktalanul értesítsen bennünket, hogy a jogsértést mielőbb megszüntethessük. A honlap tulajdonosa az itt leírtakon kívül semmilyen egyéb felhatalmazást, jogot nem engedélyez a honlapjával kapcsolatban. A honlap üzemeltetője, illetve megbízottja fenntartja magának a jogot arra, hogy bármikor, amikor szükségesnek tartja, bármilyen változtatást, javítást végezzen a honlapján, előzetes figyelmeztetés nélkül

10.Adatvédelem

 

A Nostra Casa Kft.,mint az Ékszerragyogás honlapjának tulajdonosa kijelenti, hogy a hatályos adatvédelmi jogszabályok (1992. évi LXIII. törvény, 2001. évi CVIII. törvény) rendelkezéseinek megfelelően jár el, minden személyes adatot véd és titkosan kezel, azokhoz csak az illetékes munkaköröket betöltő személyek férhetnek hozzá.

 

A személyes adatok a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához szükségesek, azokat harmadik fél részére nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a vásárlással kapcsolatos szállítási szolgáltatást végez (Magyar Posta Logisztika).

 

A felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az Ékszerragyogás személyes adatait a fent meghatározott cél érdekében kezelje.

A felhasználó az adatkezeléshez történő hozzájárulást bármikor visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai módosítását, törlését.


11. EGYÉB RENDELKEZÉS
www.ekszerragyogas.hu internetes webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy Általános Szerződési Feltételeit, illetőleg az interneten történő vásárlás feltételeit bármikor indoklás és külön értesítés nélkül egyoldalúan megváltoztassa. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve lépnek életbe. A www.ekszerragyogas.hu internetes webáruház üzemeltetője megtesz minden tőle elvárható intézkedést, hogy az oldalaihoz való hozzáférés folyamatos és hibamentes legyen, de nem vállal felelősséget az esetlegesen fellépő hibákért, mely az oldalak nem megfelelő működését és/vagy esetleges adatvesztést okoz
Kiskorú látogatók részére ajánlott, hogy a www.ekszerragyogas.hu weboldalt csak szülői, vagy nagykorú felügyelet mellett használják. A webáruháznak nem célja közvetlenül kiskorúak felé értékesíteni, sem kiskorúaktól információt gyűjteni. A kiskorúak szerződéskötésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény rendelkezései irányadóak.
Amennyiben jelen Szerződés bármely rendelkezésének jogellenessége, érvénytelensége vagy kikényszeríthetetlensége valamely jogszabályi rendelkezés alapján megállapítást nyer vagy a törvény erejénél fogva ilyennek tekintendő (részben vagy teljes egészében), a Felek a Szerződés vonatkozó rendelkezését, illetve részét úgy tekintik, mint ami nem képezi részét a Szerződésnek, azonban ez nem érinti a Szerződés fennmaradó részének jogszerűségét, érvényességét illetve kikényszeríthetőségét.
Bármely vita eldöntésére, amely a jelen Szerződésben vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével kapcsolatban keletkezik, és amelyet a Felek békés úton rendezni nem tudnak, a Felek alávetik magukat a hatáskörtől függően az Üzemeltető mindenkori székhelye szerinti a helyi vagy megyei bíróság (Fővárosi Bíróság) kizárólagos illetékességének (Alávetési nyilatkozat.
A jelen Szerződésre és annak értelmezésére a magyar jog az irányadó
Az itt nem szabályozott kérdésekben a Felek a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény és a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseit, valamint a kapcsolódó egyéb jogszabályokat, illetőleg a hatályos Internet szabványokat tekintik irányadónak
Felek jelen Általános Szerződési Feltételeket elolvasták, és értelmezés után, mint akaratukkal mindenben egyezőt jóváhagyta
12. ELÉRHETŐSÉG
Termékekkel, rendeléssel, szállítással, valamint bármilyen további webáruházzal kapcsolatos kérdéssel vagy problémával forduljon bizalommal a www.ekszerragyogas.hu Üzemeltetőjéhez, amelyet megtehet e-mailben a   info@ekszerragyogas.hu email címre küldött levél útján